Bekijk onze artikelen:
Bekijk onze nieuwste producten
Aveline brengt rust, balans en verfijning in elk detail. Natuurlijke materialen, doordacht design, schoonheid in eenvoud.
Shop onze collecties
Wonen
Wonen
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Om onze prijzen voor u zo laag mogelijk te houden, laat Aveline de producten rechtstreeks van de fabrikant of leverancier bij u leveren. De bezorging kan daarom iets langer duren dan u gewend bent. Het duurt ongeveer 1-2 werkdagen voordat uw bestelling succesvol is verwerkt. De gemiddelde levertijd in Nederland bedraagt ca. 4-6 werkdagen. De gemiddelde levertijd in België bedraagt ca. 4-7 werkdagen.
De verwachte levertijd is verstreken, waar is mijn bestelling?
In de meeste gevallen worden bestellingen binnen de geschatte levertijd geleverd.
Helaas kan een bestelling vertraging oplopen. Heeft u 3 dagen extra gewacht na de oorspronkelijke levertermijn en heeft u uw bestelling nog steeds niet ontvangen?
Stuur dan een e-mail naar info@aveline-essentials.nl
Wat moet ik doen als ik een beschadigde zending ontvang?
Helaas kan het voorkomen dat uw bestelling beschadigd raakt tijdens de bezorging. Neem in dit geval onmiddellijk contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar info@aveline-essentials.nl. Het is noodzakelijk om foto's van de klacht te maken en deze aan uw e-mail toe te voegen.
Stuur het artikel niet terug voordat u de foto's hebt gedeeld, anders kunnen wij geen oplossing bieden. Onze klantenservice zal uw bericht zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen met u zoeken naar de beste oplossing.
Ik heb het verkeerde artikel gekocht, wat nu?
U dient eerst contact op te nemen met onze klantenservice info@aveline-essentials.nl. Wij bekijken wat voor u de beste uitweg is. Als het ons niet lukt, betaalt u alleen de verzendkosten om het product naar ons terug te sturen.
Gratis verzending
binnen Nederland en België
De beste artikelen
geselecteerd speciaal voor jou
Gratis retourneren
tot 30 dagen na aankoop